FAQ

1. Kako najdem izdelek, ki ga želim kupiti?


    Na domači strani poiščite kategorijo izdelka, ki ga želite kupiti (na seznamu kategorij na vrhu strani pod naslovom spletnega mesta), premaknite miško do imena kategorije in si oglejte seznam podkategorij. Izberite tistega, ki vam pripada, in preusmerjeni boste na stran izdelka. Izdelek, ki ga želite kupiti, lahko izberete tukaj.


2. Kako lahko naročim?


    Po kliku na iskani izdelek izberite Velikost in napolnite količino ter kliknite Dodaj v košarico. Preverite izdelke v nakupovalni košarici. Vnesite kupone ali kode za popust, če jih imate. Ko končate, kliknite Naprej za plačilo. Izberite način odjave kot gost ali registrirana stranka (registrirane stranke se lahko prijavijo z desne strani). Kliknite Naprej in preusmerjeni boste na stran za plačilo. Navedite cilj izdelka, način plačila in naslov za izstavitev računa. Preverite podatke o naročilu. Uredite lahko svoj naslov in podatke o plačilu. Izberite "Obdelaj naročilo", da dokončate plačilo. Ne pozabite hraniti podatkov o naročilu na varnem, če boste morali preveriti stanje naročila.


3. Kako pošljem kupljene predmete?


    Ko prejmemo vaše plačilo, bomo vaše naročilo obdelali v 24 urah. Če bo šlo vse v redu, ga bomo poslali v roku 2 dni.


4. Kako dolgo bo prišel paket iz naše države?


    Ko ga pošljemo, bo paket odposlan v 5-7 delovnih dneh med celotnim postopkom pošiljanja. No, čas bo zaradi nepredvidenih okoliščin trajal nekoliko dlje. Prosim, ne skrbite.


5. Kako lahko sledim svojemu naročilu?


    Če ste registrirani član našega spletnega mesta, lahko svojemu naročilu sledite prek povezave "Zahteva za naročilo". Ali pa vam naša služba za pomoč strankam lahko pomaga slediti vašemu naročilu. In če dobimo številko za sledenje pri hitrem podjetju, jo lahko tudi pošljemo in povezavo za sledenje, da sledimo stanju paketa.


6. Kako najdem velikost predmeta, ki mi ustreza?


    Tabelo velikosti najdete pod obsegom velikosti.


7. Kako lahko spremenim naročilo ali ga prekličem?


    Ko prejmemo vaše plačilo, bomo vaše naročilo obdelali v roku 2 dni. Torej, če res želite spremeniti ali preklicati, upamo, da nam to sporočite v roku 2 dni. Ker ko ga pošljemo, je paket težko ustaviti za vas. Upamo, da boste razumeli.


8. Koliko načinov plačila sprejemate?


    Plačilo lahko prejmemo s kartico Visa, Master Card Method.